DEVOLUCIONES

Si por cualquier motivo tras tu compra no estás satisfechx con tu pedido, tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo para solicitar la devolución.

Si quieres realizar una devolución, ponte en contacto con nosotrxs y comunícanoslo a través del mail tienda@resurrectionfest.es  Una vez nos hayas notificado tu intención de devolver el producto y hayas cubierto el formulario de desistimiento (disponible aquí), se procederá con la devolución. 

Para la devolución, te enviaremos una etiqueta que deberás pegar al paquete y enviárnoslo a la dirección que te indiquemos a través de cualquier oficina de Correos. Recuerda que tienes un plazo de 14 días desde que nos comuniques tu intención de devolver el producto para enviarnos el mismo.

El importe se te reembolsará en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibamos el producto y se hagan las comprobaciones necesarias.

Deberás asumir los costes asociados a la devolución a no ser que los productos estén defectuosos.

Mystery Packs: No se admiten cambios ni devoluciones a no ser que las prendas estén defectuosas o tengas el mismo modelo comprado con anterioridad, en este último caso se realizará únicamente un cambio por otro modelo de camiseta.

Resurrection Fest se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas. En este sentido los productos devueltos deberán estar en su estado original y conservar todas las etiquetas.